Ultima actualizare: 01.03.2024

Această politică de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi website-ul nostru și serviciile asociate. Te rugăm să citești această politică în întregime pentru a înțelege modul în care procesăm datele tale personale.

Ce date personale colectăm?

Atunci când utilizezi website-ul nostru și serviciile asociate, putem colecta următoarele date personale:

1. Informații de identificare: Cum ar fi numele, adresa poștală, adresa de email, numărul de telefon etc., pe care le furnizezi voluntar atunci când creezi un cont pe website-ul nostru.
2. Informații de plată: Atunci când efectuezi o achiziție pe website-ul nostru, informațiile tale de plată (cum ar fi numărul cardului de credit/debit) sunt colectate și prelucrate de către furnizorii noștri de servicii de plată terți. Noi nu stocăm informații sensibile de plată, cum ar fi numerele de carduri de credit/debit.
3. Informații de navigare: Cum ar fi adresa IP, tipul de browser, informații despre sistemul de operare, activitatea de navigare pe website-ul nostru etc., colectate automat prin cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.

Cum folosim datele tale personale?

Utilizăm datele tale personale în următoarele scopuri:

1. Pentru a-ți oferi acces și a administra contul pe website-ul nostru.
2. Pentru a procesa și livra comenziile tale și a-ți furniza serviciile solicitate.
3. Pentru a-ți trimite confirmări de comandă, actualizări ale contului și informații legate de serviciile noastre.
4. Pentru a răspunde la întrebările și solicitările tale și a-ți oferi suport clienți.
5. Pentru a-ți furniza oferte, promoții și informații despre produsele noastre și serviciile noastre (în cazul în care ai consimțit la acest lucru).

Cum protejăm datele tale personale?

Ne angajăm să protejăm datele tale personale și să implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea incorectă, divulgarea sau distrugerea acestora.

Cu cine partajăm datele tale personale?

Nu vom partaja datele tale personale cu terțe părți în afara celor necesare pentru a-ți furniza serviciile noastre și pentru a îndeplini obligațiile noastre legale.

Cum poți accesa și controla datele tale personale?

Ai dreptul să accesezi, să corectezi, să ștergi sau să restricționezi prelucrarea datelor tale personale în orice moment. De asemenea, poți să te opui prelucrării datelor tale personale sau să ceri transferul acestora către altă entitate. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru orice întrebări legate de acestea, te rugăm să ne contactezi folosind detaliile de contact de mai jos.

Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi la adresa contact@alphavet.ro.